邓煜专栏:装企及设计师当下生存难点剖析
先解释下标题里的“装”字。“装”，装饰、工装、家装；也可以是曾经的“装逼”的装；不过，随着市场格局的演变，曾经高高在上的装企设计师们，“装”不起来了，一是没得“逼”装、二是没得“项目”装、三是没得“钱”往口袋里装……简言之，换了天地。

改换天地的原因很多，无外乎大家总在说的那些，无非就是推给房地产、无非就是推给越来越激烈地竞争、无非就是推给大环境、无非就是推给宏观经济，总之与自己无关。笔者以为，就算排名第一的装企，和市场总量相比，也不过就算根儿毛，身在其中的设计师个体的那点儿营收，更是毛上的绒毛，不值一提；所以，别拿大环境说事儿；更何况，同样的大环境之下，大把收钱的还是大把收钱，所以，别拿大环境说事儿+1。

伟大的国际歌里说，要创造人类的幸福，全靠我们自己；这话很深刻，做为人类，就得自己管自己，别指望别人。国际歌有点远了是吗？咱身边的习大大，语重心长地告诉我们要“不忘初心砥砺前行”，这话非常接地气，深刻地告诉我们一个道理，心指挥脚、和脚走的路，如果心里还想着要成为优秀的设计师、赚钱的设计师，就要怀揣着那颗“把逼格进行到底的设计师的心”、“先到砥砺上把脚磨光滑了，再去生活的大潮里潇洒地滑水冲浪。（注：砥指的是比较细致的磨刀石，砺的意思又是粗糙的磨刀石，两者的意思是相反的，综合起来的意思就是磨练锻炼。）”。

说到这里就明白了。想在逆境中奋进，喊口号是没用的，要把嘴闭上，去磨练。

磨练点有五。
一曰打磨知识结构，也就是先把书读厚、再把书读薄。读厚是为了自己脑子里有货，读薄是为了自己说的话客户能听懂。在建材行业做了十六年营销实战培训的邓贝贝（就是笔者）说过，想给别人一杯水，自己得有一水库的水。知识充盈且时时更新，才有新鲜的思路给到客户，才能让客户眼前一亮，杀出重围收到定金。
二曰打磨表达技巧。现在不少设计师（或者其助理）每天辛苦加班做方案却得不到客户认可，没有换位思考，觉得客户愚钝没有审美意识，气的要命。而我们在给装企做培训是，侧面观察了解，其实，很多时候客户不接受方案，不是方案问题，是表达问题。
三曰打磨沟通能力。我们在给装企做培训时看到，太多设计师自顾自地讲自己的建议，而忽视了对客户心理需求的把握和触碰。现在设计师接单，往往是从第一步的给平面和砸改建议开始的，能否收到定金，也往往是从这个环节开始切入。很多设计师急于求成，和客户聊几句就开始大谈自己的建议，忽视客户感受、没有让客户表达自己的意愿，是很多单子签不下来的一个重要原因。
四曰打磨光环，也就是快速给自己树立“咖”级。是大咖还是小咖还是小白，一靠拿奖二靠圈子。老百姓怎么判断一个装企有没有实力呢？一看规模二看广告三看实例。老百姓又怎么判断坐在自己面前的设计师能不能帮助自己实现梦想家居呢？看设计师所在公司的规模和逼格（大公司既要突出规模又要讲逼格、小公司主要突出逼格和个性、设计师事务所就要突出项目特点和圈层）、看设计师个人行业认可度（获奖多少）、看设计师既往案例、看设计师个人特点（面缘、穿着、格调、性格、亲和）……

五曰打磨流量和变现技术。流量时代，设计师要善于打造光环、使用引流工具和技术，并且综合上述四条，将流量变现，已经成为设计师生存要义。

不是市场有问题，是身处其中的人们没有跟上转型的速度而已。天下武功，唯快不破。本文所述五点，装企设计师的生存难点及要点，存焉。人生乃修行，有空多喝茶聊天。偶尔歇歇脚、胜过忙半年。
邓煜，中国室内装饰协会材料委员会副主任委员，建材行业资深实战营销导师，茶人，茶文化传播者。