听到喊声的谭车长马上上前查看，只见一名男乘客躺倒在地，双眼紧闭，不省人事，细心的谭车长认得这名乘客在前两站上车时，是急匆匆跑上来的，加上最近天气寒冷，在寒冬中剧烈运动容易诱发疾病，谭车长担心他的晕倒与此有关，连忙疏散车上乘客：“麻烦大家让一让，给他留出空间，让他呼吸新鲜空气！”随即谭车长立刻拨打120求助，同时又向车上乘客解释情况，请乘客换乘其他车辆，车上乘客也十分配合，自觉下车换乘。

幸好没过多久，晕倒的男乘客苏醒过来，还能自行站起身，谭车长见状便上前关心其身体状况，男乘客表示自己没有大碍，想要下车离开。“先生，我看你脸色还是不太好，我已经打了120，救护车正在路上，你还是先坐下休息等医护人员来吧！”谭车长见男乘客仍然脸色苍白、脚步不稳，担心让他自行离开会发生危险，便让男乘客留在车上，等候医护人员到来。

不久后，医护人员赶到现场，为男乘客进行简单诊断；虽然男乘客表面看上去并无大碍，但面对医护人员的问诊，男乘客未能明确回答，为了保险起见，医护人员把男乘客送上救护车，送往医院作进一步检查。看到男乘客确实得到了救治，谭车长这才放心回到岗位上，继续营运。车上乘客看到谭车长热心帮助乘客的举动，都纷纷为他点赞。

男乘客在车上突然晕倒在地（箭头及红圈处）

谭车长马上疏散乘客并拨打120求助

男乘客苏醒过来，在谭车长劝说下留在车上等待医护人员

医护人员到场将男乘客送医治疗

谭旭恒车长工作照